Verwandeln Sie die Bildschirme in Ihren Geschäften in CI-konforme Kundenkommunikationsflächen
Mit einer cloudbasierten Marketing-Software und dem Einsatz von Chrome OS-Geräten ermöglicht es das Hamburger Unternehmen LobbySpace seinen Kunden schnell und einfach Bildschirme mit CI-konformen Inhalten zu bespielen. Die Digital Signage-Anwendung wurde primär für den Asus Chromebit entwickelt, einem Hochleistungs Mini-PC, mit dem jeder Bildschirm einfach aufgerüstet werden kann. Unternehmen können so mühelos Inhalte selbst erstellen und bearbeiten, spezielle Designkenntnisse oder externe Agenturen werden überflüssig. Wie Retailer diese Lösung für moderne Kundenkommunikation am Point of Sale (PoS) einsetzen können und warum Chrome Geräte dafür ideal sind, lesen Sie in diesem Beitrag.
Echtzeit-Informationen dank der Cloud
Früher mussten Ladenbesitzer mit dem USB-Stick jedes Mal hoch zum Bildschirm klettern, wenn man diesen mit neuen Inhalten versorgen wollte. Der Asus Chromebit nutzt dagegen die Vorteile der Cloud. Das Chrome OS-Gerät steckt man einmal in den HDMI-Anschluss des Monitors ein und alles weitere lässt sich bequem über die webbasierte Software von LobbySpace steuern. So lassen sich aktuelle Angebote, Ankündigungen oder Produktinformationen in ihren Stores anzeigen und auf ansprechende Weise präsentieren. Die Web-App kann man dabei von überall per Smartphone, Tablet oder Desktop-Browser bedienen, um somit in Echtzeit auf verschiedene Neuigkeiten zu reagieren. Inhalte lassen sich leicht erstellen, mit nur einem Klick importieren und auf einem oder mehreren Bildschirmen anzeigen. Im Kiosk-Modus lassen sich Bildschirme darüber hinaus interaktiv verwenden, beispielsweise wenn Kunden mehr über ein bestimmtes Produkt erfahren wollen. So wird jeder Einkauf zum individuellen Kundenerlebnis.
Plug & Play sowie eine einfache Geräteverwaltung mit dem Chrome Enterprise Upgrade
Dabei bietet LobbySpace seinen Kunden nicht nur einen Mehrwert am PoS, sondern dank der zentralen Geräteverwaltung mit dem Chrome Enterprise Upgrade auch eine echte Plug & Play Lösung. Mit der Lizenz können Administratoren alle zugehörigen Chrome OS-Geräte zentral verwalten und Einstellungen vornehmen. Samuel Härtl, Geschäftsführer und Gründer von LobbySpace sieht darin einen großen Vorteil: “So können wir Support anbieten und die Mini PCs warten. Davon bekommen die Kunden in der Regel noch nicht einmal etwas mit. Der Kunde erhält den Chromebit vorkonfiguriert und muss sich um gar nichts kümmern. Wir können im Vorfeld die Software installieren und falls erwünscht die WLAN-Daten voreinstellen. Das ist wirklich plug and play.”
Gerade Franchise-Unternehmen profitieren
Die Enterprise-Lösung von LobbySpace im Zusammenspiel mit Chrome Geräten ist gerade für die Anforderungen von Franchise-Unternehmen perfekt geeignet und integriert Funktionen für Kampagnenmanagement, Userrechte und individuelle Widgets. Davon profitiert unter anderem INTERSPORT, die größte Verbundgruppe im weltweiten Sportfachhandel, die die Marketingsoftware mit dem Warenwirtschaftssystem koppeln und so automatisch Angebote erstellen können. Man gibt das entsprechende Produkt ein und importiert dieses mit nur einem Klick, sodass der Händler vor Ort selbst nichts mehr eintragen muss. Je nach Bedarf lässt sich das Ganze noch animieren. Auf diese Weise werden Bildschirme für moderne Kundenkommunikation genutzt und gleichzeitig ein einheitliches und CI-konformes Erscheinungsbild in den Stores gewährleistet.
Die Vorteile der Kundenkommunikation am PoS mit Chrome Geräten und LobbySpace auf einen Blick
Zusammenfassend ergeben sich für Retailer nun folgende Vorteile
- Mehr verkaufen und besser informieren: Kunden werden Angebote, Up-Sales und Cross-Sales ansprechend präsentiert. In Echtzeit und digital.
- Kosteneffizienz: Inhalte können in Echtzeit geändert werden, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.
- Einheitlich professionelles Erscheinungsbild: Schnelles Erstellen von CI-konformen Inhalten in Sekunden – ohne dass eine Agentur die Erstellung übernehmen muss.
- Enterprise-Lösung für Unternehmen mit mehreren Standorten: Sie können digitale Kampagnen mit einem Klick erstellen, planen und managen. Ob auf einem oder auf tausend Bildschirmen.
- Cloudbasiert: Kostenfreie Updates, Remote-Support inklusive. Es können bestehende Bildschirme einfach aufgerüstet werden.
- Echtes Plug & Play: Vorkonfigurierte Geräte, sodass man direkt starten kann.
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von Marco, am